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INFORMATIONEN ZU UNSEREM GESCHENKSERVICE


Wir bei Dotty Fish wissen, dass es besondere Anlässe gibt, die einem sehr viel bedeuten und dass sich unsere weichen Lederschuhe, Wildlederhausschuhe, Dreieckstücher und andere Accessoires wunderbar als Geschenk für eine ganz besondere kleine Person in unserem Leben eignen. Wir bieten deshalb verschiedene Geschenkoptionen an und machen Ihnen das Versenden Ihres Geschenkes ganz einfach, indem wir es für Sie in Geschenkpapier einpacken. Sie können jetzt auch eine Videonachricht hinzufügen, die Ihr Geschenk noch ein bisschen individueller und persönlicher macht.

VIDEONACHRICHT

Ein Geschenk, das persönlich überreicht wird, macht besonders viel Freude, aber leider ist das nicht immer möglich. Deshalb können Sie jetzt eine kurze Videonachricht (ca. 1-2 Minuten) aufnehmen, die man sich mit einem persönlichen Code, den der/die Beschenkte zusammen mit Ihrem Geschenk erhält, anschauen kann. Wir legen zu Ihrem Geschenk auch eine Grußkarte mit ein, so können Sie sicher sein, dass Ihr Geschenk mit ein paar einfachen Mitteln zu etwas ganz Besonderem wird.

Wählen Sie in Ihrem Warenkorb einfach die Option Videonachricht aus und sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden wir Sie auffordern, Ihre Videonachricht aufzunehmen. Dies können Sie mit fast allen Geräten tun. Sollten Sie in dem Moment noch nicht bereit sein, werden wir Ihnen den Link für die Aufnahme zusammen mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail zuschicken. Ihre Videonachricht hat einen persönlichen Code, der auf einer „Sie haben eine Nachricht“- Karte steht, die sich mit in Ihrem Paket befindet. Der/die Beschenkte kann sich Ihre Nachricht anschauen, sobald das Geschenk eingetroffen ist und hat sogar die Möglichkeit, Ihnen ein kleines Dankeschön-Video zurückzuschicken.

GESCHENKPAPIER

Das Geschenkpapier kann in Ihrem Warenkorb ausgewählt werden und steht für alle unsere Produkte zur Verfügung. Sie können zwischen verschiedenfarbigem Seidenpapier mit farblich dazu passendem Geschenkband wählen. Alle Artikel legen wir, sorgfältig in Seidenpapier verpackt, in eine hübsche, wiederverwertbare Geschenkschachtel. Unsere Shimmy Shoes befinden sich, eingewickelt in perlmuttfarbenem Papier, in einer Schuhschachtel, um die wir ein Geschenkband Ihrer Wahl binden.

Wenn wir die Artikel getrennt verpacken sollen, vermerken Sie dies bitte in einer Notiz an der Kasse. Wir legen auch eine Grußkarte mit in Ihr Paket und entfernen selbstverständlich sämtliche Preisinformationen.


GRUSSNACHRICHT

Unsere Schuhe und Accessoires eignen sich wunderbar als Geschenk zur Geburt, zum ersten Geburtstag, zur Taufe oder zu Weihnachten. Unsere Dotty Fish Schuhe befinden sich alle in einem hübchen Beutel aus Organza und werden in unseren nachhaltigen Versandtaschen aus Papier verschickt. Unsere Shimmy Shoes befinden sich in einem Schuhkarton und unsere Dreieckstücher erhalten Sie in Seidenpapier eingewickelt. Wenn Sie ein Geschenk verschicken wollen, können wir die Preisinformationen entfernen, wählen Sie dazu einfach die Option Grußnachricht in Ihrem Warenkorb.




HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR VIDEONACHRICHT:

Wie erfahren diejenigen, denen ich das Geschenk schicke, dass ich für sie eine Videonachricht aufgenommen habe?

Ihrem Geschenk liegt eine “Sie haben eine Nachricht“-Karte bei, die darüber informiert, dass eine Videonachricht aufgenommen wurde. Auf der Karte findet man den Link und den persönlichen Code, die man braucht, um die Videonachricht abrufen zu können. Wenn Sie als Geschenkoption eine Grußnachricht gewählt haben, befindet sich diese ebenfalls auf der Karte.

Muss ich meine Videonachricht sofort aufnehmen?

Nein, wenn Sie noch nicht bereit sind, die Videonachricht direkt an der Kasse aufzunehmen, werden wir Ihnen einen Link zusammen mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail schicken. Dennoch sollten Sie die Nachricht so bald wie möglch aufnehmen, damit sich Ihre Bestellung nicht unnötig verzögert. Wenn Sie unseren Standardversand gewählt haben, sollte dies innerhalb von 48 Stunden geschehen, wenn Sie eine Lieferung am nächsten Tag gewählt haben, so schnell wie möglich!

Kann ich meine Nachricht noch einmal aufnehmen?

Ja, nachdem Sie Ihre Videonachricht aufgenommen haben, können Sie sie anschauen und, falls sie Ihnen nicht gefällt, noch einmal aufnehmen. Sobald Sie jedoch die Nachricht akzeptiert haben, können Sie sie nicht mehr ändern. Aber keine Sorge, die Person, für die Ihre Nachricht bestimmt ist, freut sich mit Sicherheit!

Was passiert, wenn ich vergesse, meine Nachricht aufzunehmen?

Wenn Sie vergessen haben, Ihre Nachricht aufzunehmen, verschicken wir in Ihrem Namen eine Videobotschaft von uns. Sie ist nicht ganz so persönlich, also versuchen Sie lieber, Ihre eigene Videonachricht aufzunehmen.

Wie lange kann man sich das Video anschauen?

Ihre Videonachricht kann man sich einige Monate lang anschauen, bevor sie dauerhaft gelöscht wird. Die Nachricht kann jedoch vom Empfänger heruntergeladen werden, er kann sie dann so lange behalten, wie er will.

Hat ein Fremder Zugriff auf mein Video?

Um das Video abrufen zu können, benötigt man einen persönlichen Code, den man auf einer Karte findet, die Ihrem Geschenk beiliegt. Es ist daher sehr unwahrscheinlich, dass jemand anderes, als der Empfänger selbst, das Video anschauen kann.

Wofür benutzen Sie meine persönlichen Daten?

Der Vorgang ist absolut konform mit den neuesten Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung und wir benutzen Ihre persönlichen Daten ausschließlich dazu, um Ihre Nachricht mit dem Empfänger zu teilen.

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